Социальная помощь назначается управлениями труда и социальной защиты населения районных, районных в гг. Киеве и Севастополе государственных администраций, структурными подразделениями по вопросам труда и социальной защиты населения исполнительных органов городских, районных в городах советов (проще говоря- органами труда и социальной защиты населения).

Для назначения социальной помощи необходимо обратиться в органы труда и социальной защиты по месту проживания и предоставить следующие документы:

·                     заявление по форме, утвержденной приказом Минтруда;

·                     паспорт;

·                     трудовую книжку;

·                     справку о присвоении ИНН;

·                     декларацию о доходах и имуществе (заполняется на основании справок о доходах каждого члена семьи) за последние шесть календарных месяцев или два квартала, предшествующих месяцу обращения за назначением пособия, по форме, утвержденной приказом Минтруда от 22 июля 2003 г. № 204;

·                     копию решения об установлении опеки (в случае признания лица недееспособным);

·                     копию удостоверения беженца или временного вида на жительство;

·                     справку о составе семьи, выданную уполномоченным органом по месту жительства, в том числе органом местного самоуправления.

Бездомные лица вместо справки о составе семьи подают справку о месте жительства или месте пребывания, которое выдается центром учета бездомных, где они состоят на учете, или учреждением социальной защиты для бездомных, где им предоставляется временный приют.

Органы труда и социальной защиты населения в случае необходимости добавляют к заявлению выписку из акта осмотра, полученную ими от медико-социальной экспертной комиссии ( МСЭК).

В случае обращения за назначением социальной помощи вместо пенсии по инвалидности органы труда и социальной защиты населения прилагают к заявлению истребуемую от органов, которые назначают пенсию, справку - аттестат о прекращении выплаты ранее назначенной пенсии по инвалидности и выписку из акта осмотра МСЭК .

Заявление о назначении социальной пенсии должно быть рассмотрено не позднее 10 дней со дня его поступления со всеми необходимыми документами.

Социальная помощь назначается со дня обращения за помощью. Если заявление о назначении соответствующей помощи со всеми необходимыми документами направляется по почте, днем ​​обращения считается дата на почтовом штемпеле с места отправления заявления. Документом, подтверждающим факт назначения помощи, является удостоверение, которое выдается органом, который эту помощь назначил.

В случае если обращение за социальной помощью состоялось не позднее трех месяцев со дня достижения возраста, необходимого для назначения помощи, пособие назначается со дня достижения этого  возраста, или со дня признания МСЭК обратившегося лица инвалидом.

Если же к заявлению о назначении социальной помощи приложены не все необходимые документы, заявителю сообщается, какие документы необходимо добавить. В случае представления остальных документов не позднее трех месяцев со дня отправки уведомления о необходимости их представления, днем ​​обращения считается день принятия или отправления заявления о назначении социальной помощи.

Социальная помощь назначается пожизненно лицам, достигшим установленного возраста,  а инвалидам - ​​на все время инвалидности, установленной МСЭК.  В случае изменения группы инвалидности социальная помощь в новом размере назначается со дня изменения группы инвалидности, если такое изменение приводит к увеличению ее размера, и с месяца, следующего за тем, в котором установлена ​​новая группа инвалидности, - в случае уменьшения размера пособия. Перерасчет размера социальной помощи в связи с изменением группы инвалидности органы труда и социальной защиты населения осуществляют на основании выписки из акта освидетельствования в МСЭК без подачи заявления получателем. В таком же порядке производится перерасчет социальной помощи в случае признания лица инвалидом в период ее получения.