Меню сайта
Зеркало

Гость, мы рады вас видеть. Пожалуйста зарегистрируйтесь или авторизуйтесь!
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Поиск
Главная » Статьи » Разное » Страничка психолога

Гнев и сарказм как стимулы.
Учёные утверждают, что гнев заставляет людей сосредоточиться на выполнении своей цели. Сарказм действует лучше, потому что  наблюдая, как недовольство передается с помощью сарказма, мы задействуем комплексное мышление.

Исследования показало, что сотрудники, имеющие дело с саркастически настроенным коллегой или начальником, более креативны.

От людей, выслушивающих саркастические замечания, требуется большая "когнитивная сложность", или способность видеть вещи под разными углами.

Исследователи из израильского университета Бар-Илан попросили 375 студентов-инженеров оказаться в роли сотрудника службы поддержки клиентов, работающего с телефонными звонками. Студенты прослушали три диалога между другим сотрудником службы поддержки клиентов и звонившим, который был настроен гневно, нейтрально или саркастически.

Те, кто слышал гневный диалог, справились с порученной им несложной творческой задачей лучше, чем те, кто слышал нейтральный диалог. Но лучше всех с задачей справились те, кто выслушал саркастический диалог с фразами типа "ваша служба работает со скоростью черепахи".

...Короче, без подзатыльников человек работает спустя рукава. Такие вот мы, дети твои, Господи...


http://gallery22.ucoz.ua/load/galereja_22/stranichka_psikhologa/gnev_i_sarkazm_kak_stimuly/13-1-0-87
Категория: Страничка психолога | Добавил: Солнцеслава (04.08.2011)
Просмотров: 483 | Комментарии: 2 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 2
1 joff   (04.08.2011 08:53)

2 joff   (04.08.2011 08:57)
Психологическая характеристика познавательной (когнитивной) сферы человека: когнитивная сложность отражает степень категориальной расчлененности (дифференцированности) сознания индивида, которая способствует избирательной сортировке впечатлений о действительности, опосредствующей его деятельность

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Advertising
Advertising

Copyright MyCorp © 2018
  Рейтинг@Mail.ru