Российские стоматологи работают хуже российских же
автосборщиков. Доказательства? Шесть лет назад мой коллега купил только
что выпущенный "Форд Фокус II" российской сборки. Я тогда же сделала
себе протезирование с имплантами. Деньги мы при этом заплатили
одинаковые. Так вот, коллега все еще спокойно ездит на своей машине. А
мне сейчас приходится переделывать три четверти сделанной
горе-стоматологами работы.
Причем нельзя сказать, что я пала жертвой жадности:
предусмотрительно обратилась в известную клинику, где цены отнюдь не
отличаются умеренностью. Хотела, чтобы было все качественно. Теперь,
когда вся эта дорогостоящая конструкция стала рушиться, разумеется,
прибежала с претензиями. Ага, разбежалась. Те же врачи, которые шесть
лет назад говорили о том, что импланты – вещь практически вечная, теперь
развели руками и, не моргнув глазом, заявили, что срок жизни этой
стоматологической конструкции составляет пять – шесть лет.
Судиться? Жаловаться? Полноте: в договоре
предусмотрительно указан срок гарантии – 1 (один) год. К тому же, когда я
уж слишком сильно стала возмущаться, мне задумчиво так сказали, что
бывает индивидуальная непереносимость – и я даже не сомневаюсь, что в
случае моей попытки что-либо доказать именно ее у меня и обнаружат.
Попробовала разузнать через знакомых журналистов, что можно сделать – и
получила неутешительное: ничего. Хотя бы потому, что судьи, понятное
дело, в медицине несведущи, а врачебное сообщество солидарно и своих
будет защищать до последнего. Впрочем, о чем это я, ведь сама лет десять
назад не смогла защитить знакомую (довольно известную художницу),
которую в крутой иностранной стоматологической клинике заразили
гепатитом C. Она делала "голливудскую улыбку", и за гораздо большие
деньги, чем я.
О том, что у нас неладно с медициной, знают все. О том,
что платная медицина отличается от бесплатной только тем, что врач будет
вам улыбаться, знают многие. Но знаете ли вы, что стоматология у нас
просто на провальном уровне? При том что цены на ее услуги в Москве
давно уже превышают среднеевропейские и американские.
Почему так происходит? Во-первых, конечно, отсутствие
контроля. Дело даже не в том, что чиновники не слишком пекутся о
качестве врачебной помощи. Речь, скорее, о всей системе контроля,
включающей и самоконтроль врачебного сообщества. Который, кстати,
немыслим без двух условий: а) солидарной ответственности; б) реальных,
то есть очень высоких сумм компенсации за нанесенный вред. А сегодня для
врача есть только два варианта: либо полная безнаказанность, либо
уголовное дело. Для медучреждения нет вообще никакой ответственности:
чуть что, выясняется, что клиника или медцентр, позиционирующие себя как
"авторитетное учреждение с многолетним опытом работы", – это всего лишь
организация, сдающая врачам в аренду помещения под кабинеты.
Во-вторых, именно со стоматологией дело обстоит хуже
всего потому, что в России бесплатная стоматологическая помощь
практически умерла. Знаете ли вы, где находится ваша районная
стоматологическая поликлиника? Когда вы там последний раз были? У меня
там недавно побывала мама-пенсионерка. Врач высокомерно заявила, что
анестезия кончилась. После "покупки" лидокаина искомая ампула нашлась.
Ну и "в кармашек", конечно, пришлось опустить. В результате, поход в
бесплатную стоматологию обошелся дороже, чем в платный кабинет.
Почему-то у нас бытует убеждение, что стоматология вообще
не должна быть бесплатной. Она даже в ДМС часто не входит. Дескать, на
Западе она не покрывается страховкой – ну а наша рыночная экономика чем
хуже? На самом деле все не совсем так. Во многих странах стоматология в
страховку входит, а то и государством оплачивается. Не оплачивается, как
правило, так называемая эстетическая стоматология. То есть, если
голливудскую улыбку – то за деньги, но если те же импланты необходимо
поставить вместо отсутствующих зубов, то оплатят страховку как
миленькие.
Между тем сворачивание бесплатной стоматологии не только
ухудшает здоровье нации – прежде всего, детей. Этот процесс снижает и
качество платного сектора: он у нас совершенно не связан с наукой и, как
уже сказано, практически не контролируется. В результате, даже в
Москве, несмотря на обилие стоматологических кабинетов, пациент в
зубоврачебном кресле рискует так же, как игрок в рулетку. И денег при
этом спускает столько же.
|